Offentlig sektor: Vägen till en standardiserad och säker IT-miljö

I flera kommuner har investeringar i IT-miljön nedprioriterats vilket resulterat i en teknisk skuld som innebär att den nuvarande IT-miljön är i behov av uppdatering och utökad kapacitet. Det krävs flera steg för att få en säkrare och standardiserad miljö. Så här kan ni få en gemensam standard, en stabil IT-säkerhet och en modern IT-miljö.  

Vi kommer i denna artikel att beskriva vilka fördelar en kommun kan få genom att ni på ett metodiskt sätt uppgraderar IT-miljön, samt hur detta bidrar till att öka IT-säkerheten i kommunen. 

Osupporterad IT-miljö skapar stora säkerhetsrisker 

En gammal IT-miljö kan leda till en rad olika problem. Förutom säkerhetsrisker och dataintrång kan den gamla miljön leda till kompabilitetsproblem med ny teknik, prestandaproblem och högre kostnader.  

Kommuner hanterar känslig information om sina invånare, inklusive personuppgifter som personnummer, adresser och betalningsinformation. Ett dataintrång kan leda till stöld av denna information och resultera i identitetsstöld och andra former av bedrägerier. Kommuner kan också utsättas för cyberattacker som kan få kostsamma och långsiktiga följder på verksamheten och även indirekt på kommunens invånare.  

Med en modern IT-plattform på plats underlättas samarbete med andra kommuner och myndigheter. Det möjliggör en förbättrad och modern medborgarservice. Om kommunen önskar outsourca hela eller delar av sin verksamhet är modernisering och standardisering dessutom viktiga förutsättningar. 

Hur kan vägen ut till en framtidsorienterad och robust IT-miljö se ut? 

 För att säkerställa en framtidsorienterad och robust IT-miljö är detta några viktiga komponenter som bör vara på plats: 

• En modern katalogtjänst som säkerställer effektiv identitets- och åtkomsthantering samt ökar säkerhet och skalbarhet. Denna gör det enklare att administrera och säkerställa enhetlig åtkomstkontroll för användare oavsett var de befinner sig eller vilka enheter de använder. 

• En modern e-postplattform med förbättrad användarupplevelse och ökad tillgänglighet. Den innehåller också bättre samarbetsverktyg som underlättar kommunikation mellan team och ökar effektiviteten. 

• Redundans vad gäller infrastruktur och datakommunikation. Detta skapar robusthet och säkerhet i kommunen och ger bättre beredskap för att hantera driftsavbrott och minimera risker.  

• En gemensam plattform för att kunna bygga och publicera moderna digitala tjänster för kommuninvånarna. Detta innebär t ex elektroniska tjänster som medborgare kan använda för att hantera olika ärenden och interaktioner med kommunen eller digitala betalnings- och faktureringstjänster. 

Vad kan Midagon hjälpa till med? 

Midagon har hjälp flertalet kommuner med modernisering av IT-miljön. Våra uppdrag startar med en analys för att avgöra vilka delar av kommunens IT-plattform som behöver moderniseras. Sedan görs det en handlingsplan för de kommande aktiviteterna.   

En aktivitet som kan genomföras är att modernisera katalogtjänsten. Ett modern AD är en viktig förutsättning för en modern och robust IT-miljö och säkerställer effektiv identitets- och åtkomsthantering, ökar säkerheten, möjliggör skalbarhet och flexibilitet samt förbättrar användarupplevelsen inom kommunen.  

Nästa steg kan vara att uppdatera Exchange-miljön så att alla inom kommunen har tillgång till ett modernt e-postkonto. Detta ger också ökad säkerhet samt förbättrad användarupplevelse. Med ett nytt AD på plats kan det också medföra att servrar, applikationer, fillagring och klienter behöver flyttas för att få autentisering till AD.  

Sammantaget är detta ett arbete som kräver analys och planering men också kommunikation och information då det påverkar samtliga anställda i kommunen. Midagon har lång erfarenhet av att hjälpa kunder med att modernisera IT-plattformar.